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Envíos y devoluciones

Política de envío

Ofrecemos envío terrestre rápido gratuito a través de USPS a los 48 estados continentales de EE. UU. La mayoría de los clientes recibirán sus pedidos en 1 o 2 días. Realizamos envíos todos los lunes, por lo que requerimos que su primer pedido se realice antes del viernes a las 5:00 p. m., hora central, para que se realice el siguiente envío. No se garantiza que los pedidos realizados después de las 5:00 p. m., hora central, de un viernes se envíen el lunes siguiente: de lo contrario, se enviarán el lunes siguiente. Después de eso, su servicio mensual se enviará el lunes más cercano a la fecha de su primer pedido de manera continua.

Política de devolución y cambio

¿No te gustó lo que pediste? Nuestra tienda se complace en ofrecer reembolsos parciales o totales o emitir créditos de la tienda dentro de los 5 días posteriores a la fecha de compra. Los artículos no son elegibles para un reembolso o cambio después del período de devolución de 5 días.

Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a returns@panbonita.com con su número de pedido y una descripción del problema, idealmente con fotografías si corresponde. Nuestro equipo le responderá dentro de un día hábil para intentar solucionar el problema.

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Preguntas frecuentes

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